inglés
Dear Eleonora, Dear Agostina, My name is Camille and I am Guest Relations Manager at Grand Massif Samoens for this winter season. Carolina DAVIDOV arrived last Sunday, on January 13th. Her file number is 554055887. Carolina DAVIDOV had a ski accident the day after her arrival. She was not allowed to ski anymore and returned all the material on time after 1 day of use. We would like to offer her a credit of 5350 ARS corresponding to the amount of her ski equipment/helmet and ski boots used only for 1 day. Would you please proceed directly from Argentina ? Should you require any further information, please let me know. Thank you very much ahead for your help. Best regards, Camille
español
Querida Eleonora, Querida Agostina, Mi nombre es Camille y soy gerente de relaciones con los huéspedes de Grand Massif Samoens para esta temporada de invierno. Carolina DAVIDOV llegó el pasado domingo 13 de enero. Su número de archivo es 554055887. Carolina DAVIDOV tuvo un accidente de esquí el día después de su llegada. No se le permitió esquiar más y devolvió todo el material a tiempo después de 1 día de uso. Nos gustaría ofrecerle un crédito de 5350 ARS correspondiente a la cantidad de su equipo / casco de esquí y sus botas de esquí utilizadas solo por 1 día. ¿Podrías proceder directamente de Argentina? Si necesita más información, por favor hágamelo saber. Muchas gracias por su ayuda. Atentamente, Camilla
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