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inglés

Hi, I'm sorry to hear you are having difficulty with your order and would like to work with you toward a resolution. In order for us to better assist you and for us to understand the issue to prevent it from happening again, please provide pictures of the item you received in an email or message attachment with your order number in the subject line. Sending pictures is easy: Take a picture with their phone and send an email to us and add the picture as an attachment Upload picture to their computer and email as an attachment Add picture to body of the email (if possible) Thank you,

español

Hola, Lamento escuchar que tiene dificultades con su pedido y quisiera trabajar con usted para llegar a una resolución. Para que podamos asistirlo mejor y para que comprendamos el problema y evitar que vuelva a suceder, proporcione imágenes del artículo que recibió en un correo electrónico o mensaje adjunto con su número de pedido en la línea del asunto. Enviar fotos es fácil: Tome una foto con su teléfono y envíenos un correo electrónico y agregue la imagen como archivo adjunto. Subir imagen a su computadora y correo electrónico como un archivo adjunto Añadir imagen al cuerpo del correo electrónico (si es posible) Gracias,

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