thank you for contacting scribd`s customer service team.this email is confirmation that we`ve received your request and are tracking it in support ticket #2924311.we"ll email you when your is updated, and you can reply to this email to add further comments. our customer service team is available from 9 am to 6 pm,pacific time. one of our team members will get back to you during business hours quickly as possible; we aim to respond to requests within about two weeks. although our goal is to respond within two weeks, we are experiencing a delay in response times due to covid 19.because of this, we want to apologize in advance for any delays you encounter and acknowledge that it may take severa weeks to receive support.rest assured we"re working to resolve this delay and that we will resolve your problem and make things right for you as quickly as possible. in the meantime, you may wish to visit our help center to search our support articles, which cover a variety of our most frequently asked questions. to help us assist you as quickly as possible,please be sure to include all the impotant details about your problem.things that often help include:

gracias por contactarse con el equipo de servicio al cliente de scribd. Este correo electrónico es la confirmación de que hemos recibido su solicitud y la estamos rastreando en el ticket de soporte # 2924311. Le enviaremos un correo electrónico cuando esté actualizado, y puede responder a este correo electrónico a agregue más comentarios.Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de 9 am a 6 pm, hora del Pacífico. uno de los miembros de nuestro equipo se comunicará con usted durante el horario comercial lo antes posible; nuestro objetivo es responder a las solicitudes dentro de aproximadamente dos semanas. El objetivo es responder en un plazo de dos semanas, estamos experimentando un retraso en los tiempos de respuesta debido a covid 19, debido a esto, queremos disculparnos de antemano por cualquier retraso que encuentre y reconocer que puede tomar varias semanas recibir soporte. Estamos trabajando para resolver esta demora y que resolveremos su problema y arreglaremos las cosas para usted lo más rápido posible. Mientras tanto, es posible que desee visitar nuestro centro de ayuda para buscar nuestros artículos de ayuda, que cubren una variedad de nuestras preguntas más frecuentes. Para ayudarnos a asistirlo lo más rápido posible, asegúrese de incluir todos los detalles importantes sobre su problema. Las cosas que a menudo ayudan incluyen: